El psicólogo Daniel Kahneman, Premio Nobel de Economía, ha realizado valiosos aportes a la comprensión de la conducta humana, especialmente en el ámbito de la toma de decisiones. Sus ideas se aplican a la problemática de la generación de residuos para proponer estrategias más efectivas.
Kahneman propone que la mente humana funciona bajo dos sistemas: Sistema 1 y Sistema 2. El Sistema 1 es rápido, intuitivo y emocional, mientras que el Sistema 2 es lento, racional y analítico. La mayoría de las decisiones las tomamos de forma automática, a través del Sistema 1, y solo recurrimos al Sistema 2 cuando la situación lo requiere.
El consumo de gran parte de los productos y servicios se moviliza fundamentalmente bajo el Sistema 1, y la generación de residuos de esos consumos también se mueve básicamente por el mismo sistema impulsivo: son decisiones rápidas y convenientes, sin considerar las consecuencias a largo plazo. Esto nos lleva a una generación de más residuos y de la forma en que gestionamos esos residuos: usar y tirar todo mezclado (basura)
Clarísimo: las empresas comunican mucho mejor el consumo de productos y servicios remitiendo al Sistema 1. Visto así la toma de conciencia a la que remiten las campañas de comunicación de los entes que gestionan los residuos es racional y consecuentemente poco efectiva. Apelan mucho al voluntarismo… el efecto es muy moderado.
Según explicaba Kahneman los castigos generan una aversión a la pérdida, lo que motiva a las personas a cambiar su comportamiento para evitar sanciones. En cambio, los premios no generan un impacto tan directo son menos efectivos para modificar la conducta.
En los países desarrollados aplican fuertes tasas a las acciones individuales de responsabilidad y castigan la no separación. Prefieren esta metodología a los premios. Esta es una buena noticia en gestión de residuos: los castigos a la no separación son muy efectivos.
Pero en nuestras latitudes el desafío es entonces es diseñar un buen plan de residuos (que genero impacto y que se pueda medir) en el que los castigos tomen protagonismo, por sobre las recompensas por hacer separación.
Pero ¿qué es necesario para lograr ese impacto?
- Facilitar la separación de residuos y la recolección diferenciada
- Identificar a los contribuyentes en su accionar respecto a la separación (los que lo hacen de los que no hacen separación)
- Educar sobre la responsabilidad de los residuos separados y las sanciones de no realizar la separación primaria en origen
- Aplicar las sanciones
En resumen, las ideas de Kahneman sobre la conducta humana se aplican perfectamente al diseño de estrategias efectivas para reducir los impactos negativos que hemos venido haciendo. Enterrar basura en vertederos se debe convertir en una práctica cara y obsoleta.
Trigenus
Es un software de gestión de RSU, para municipios y empresas que aspiran alcanzar altas tasas de recuperación. Inicia en la separación en origen y acompaña los procesos que permiten incorporar los materiales nuevamente en la economía.
TriGenus es la nueva Clean Tech disponible para todos municipios de LATAM.
Somos una empresa de Triple Impacto.
www.trigenus.bio/main
